Smlouva o nájmu rekreačního objektu na dobu určitou
pronajímatel: Mgr. Kateřina Janoušková, Nar. 16.11.1979, Závodí 430, 75201 Kojetín Místo objektu: Horní Bečva 0423, 756 57 (dále jen „pronajímatel“) a nájemce: (jméno, adresa, datum narození, e-mail, telefoní číslo) (dále jen „nájemce“) uzavřeli níže uvedeného dne, měsíce a roku tuto smlouvu o nájmu objektu dle ust. § 2201 a násl. občanského zákoníku za účelem pracovního pobytu.I. Předmět nájmuPronajímatel je vlastníkem pronajímaného objektu Apartmán č. I až IV evidenčního čísla 0623, 0624 v obci Horní Bečva, který je postaven na pozemku označeném jako stavební parcela 4547/47 v katastrálním území Horní Bečvy (dále jen „objekt“). Objekt je zapsán na listu vlastnictví č. 2809 vedené Katastrálním úřadem pro Zlínský kraj, Katastrální pracoviště Valašské Meziříčí.Dispozice objektu je obývací pokoj s kuchyňským a jídelním koutem, ložnice v podkroví (4 postele +1 přistýlka) a venkovní terasa. Koupelna je vybavena sprchovacím koutem, umyvadlem, WC a fénem. Objekt je vytápěn elektrickým podlahovým vytápěním. Výměra objektu je 30 m2 a terasy 18 m2 a jeho příslušenství (kuchyňská linka s lednicí, horkovzdušnou troubou, indukčním varná deska, mikrovlnná trouba, myčka, rychlovarná konvice a kuchyňské vybavení). Parkování je zajištěno na parkovišti pod terasami. Počet parkovacích míst na objekt je 1. Nájemce se zavazuje zaplatit za toto pronajímateli níže sjednané nájemné a kauci.II. Doba trvání nájmuPronajímatel přenechává předmět nájmu apartmán č. I do užívání na dobu určitou od …… do …… 2022 od soboty do soboty.Předmět nájmu se pronajímatel zavazuje odevzdat nájemci v den zahájení pobytu nejpozději vždy po 15. hodině v prvním dni rezervace. Nájemce se zavazuje pronajímateli odevzdat zpět předmět nájmu při ukončení pobytu vždy do 10:00 hodin poslední den rezervace.Objekt se považuje za zpřístupněný, jakmile obdrží nájemce klíče od objektu a nebudu mu nic bránit do jeho přístupu. Objekt je způsobilý, pokud je čistý a ve stavu, který se obvykle považuje za dobrý. Po dohodě je možno si vyzvednout klíč v bezpečnostní schránce na klíče, která je umístěna na terase apartmánu (bezpečnostní kód Vám bude sdělen při příjezdu).Pronajímatel má právo vypovědět nájemce z objektu, pokud poruší svou povinnost zvlášť závažným způsobem, tedy zejména:– poškozuje-li objekt a okolní nemovitosti– provozuje bujaré oslavy– pokud jsou v něm nezapsané osobyDůvodem k výpovědi a vykázání z objektu bez náhrady je hlučné chování, poškozování zařízení objektu nebo jeho znečišťování a přísný zákaz kouření. Pronajímatel má právo pobyt zrušit v případě, že dojde k vážným a nepředvídatelným okolnostem, pro které není možné řádný průběh pobytu zajistit. Může nabídnout jiný termín nebo vrátit již uhrazenou cenu za pobyt. Zájemce nemá právo požadovat žádné další náhrady.
III. Nájemné a úhrada nákladůVýše nájemného byla sjednána v pevné částce ………..,- Kč. Nájemné je nájemce povinen platit předem na účet: 1229017163/0800 nebo hotově. Nebude-li objednávka včas prokazatelně zrušena písemně, (elektronickým email), platí následující stornovací poplatky:
– více než 30 dní před datem nástupu bez stornopoplatku
– od 29 do 15 dní před nástupem 50 % z ceny objednaného pobytu
– od 14 do 5 dní před nástupem 75 % z ceny objednaného pobytu
– 4 dny a kratší před nástupem 100 % z ceny objednaného pobytuV ceně objektu není započítán odběr el. energie, na konci pobytu se vyúčtuje samostatně a odečte se ze zálohy 8 Kč/ kWh. K dispozici jsou lůžkoviny, ručníky, utěrky, čistící prostředky, poplatek obci.IV. KauceSmluvní strany se dohodly, že nájemce zaplatí pronajímateli při předávání klíčů od objektu vratnou kauci ve výši 3.000,- Kč (slovy Třitisícekorun českých) nebo 5.000,- na silvestrovský pobyt, která představuje tzv. peněžitou „kauci“. Kauce bude deponována po dobu trvání smluvního vztahu u pronajímatele a bude sloužit pro úhradu případných budoucích nákladů pronajímatele na uvedení pronajatých prostor a věcí do stavu, ve kterém byly nájemci předány a dále na úhradu případných škod apod. jím v souvislosti s nájmem způsobených. Při skončení nájmu je pronajímatel povinen vrátit kauci nájemci, pokud nedojde k žádné, výše uvedené situaci.V. Práva a povinnosti smluvních stranPovinnosti pronajímatele:Nájemní smlouva pronajímatele zavazuje– přenechat předmět smlouvy nájemci tak, aby ho mohl užívat ke sjednanému pracovnímu účelu– odstranit poškození nebo vadu, v přiměřené doběPráva a povinnosti nájemceje povinen se seznámit s objektem a s písemnými pokyny majitele, jemuž je pronajímatel odpovědný za případné škodyv zimním období si nájemce odklízí nasněžený sníh na chodníku, z terasy a parkoviště sám. K dispozici u každého apartmánu je nářadí.v zimním období nepoužívat elektrickou markýzu na terase, aby nedošlo k její poškození (vlhkost, sníh apod). V případě opouštění objektu, zanechávat markýzu zataženou. V případě poškození nájemce hradí celou její částku, tedy 15.000,- Kčje povinen oznámit pronajímateli zvýšení počtu osob bez zbytečného odkladuzjistí-li nájemce v objektu poškození nebo vadu, které je třeba bez prodlení odstranit, oznámí to ihned pronajímateli. Jinou vadu nebo poškození, které brání obvyklému bydlení, oznámí pronajímateli bez zbytečného odkladu. Nájemce je povinen učinit podle svých možností to, co lze očekávat, aby poškozením nebo vadou, které je třeba bez prodlení odstranit, nevznikla další škoda. Nájemce má právo na náhradu nákladů účelně vynaložených při zabránění vzniku další škody, ledaže poškození nebo vadu byly způsobeny okolnostmi, za které nájemce odpovídá.oznámit pronajímateli vadupředat objekt s provedeným základním úklidem a ve stejném stavu, v jakém je převzal. Pokud tak neučiní, pronajímatel má právo na srážku z kauce 1000,-. VI. Závěrečná ustanovení Nájemce se zavazuje dodržovat aktuální vládní nařízení.V ostatním se tato smlouva řídí obecně závaznými právními předpisy, zejména zákonem číslo 89/2012 Sb. v platném znění (Občanský zákoník). Dáno ve dvou vyhotoveních s tím, že obě paré mají platnost a závaznost originálu.V Kojetíně dne: 31.01.2022 Smlouva o nájmu rekreačního objektu na dobu určitou
pronajímatel:Mgr. Kateřina Janoušková, Nar. 16.11.1979, Závodí 430, 75201 KojetínMísto objektu: Horní Bečva 0423, 756 57, Tel. +420777666479(dále jen „pronajímatel“)anájemce: (jméno, adresa, datum narození, e-mail, telefoní číslo)(dále jen „nájemce“)uzavřeli níže uvedeného dne, měsíce a roku tuto smlouvu o nájmu objektu dle ust. § 2201 a násl. občanského zákoníku za účelem pracovního pobytu.I. Předmět nájmuPronajímatel je vlastníkem pronajímaného objektu Apartmán č. I až IV evidenčního čísla 0623, 0624 v obci Horní Bečva, který je postaven na pozemku označeném jako stavební parcela 4547/47 v katastrálním území Horní Bečvy (dále jen „objekt“). Objekt je zapsán na listu vlastnictví č. 2809 vedené Katastrálním úřadem pro Zlínský kraj, Katastrální pracoviště Valašské Meziříčí.Dispozice objektu je obývací pokoj s kuchyňským a jídelním koutem, ložnice v podkroví (4 postele +1 přistýlka) a venkovní terasa. Koupelna je vybavena sprchovacím koutem, umyvadlem, WC a fénem. Objekt je vytápěn elektrickým podlahovým vytápěním. Výměra objektu je 30 m2 a terasy 18 m2 a jeho příslušenství (kuchyňská linka s lednicí, horkovzdušnou troubou, indukčním varná deska, mikrovlnná trouba, myčka, rychlovarná konvice a kuchyňské vybavení). Parkování je zajištěno na parkovišti pod terasami. Počet parkovacích míst na objekt je 1. Nájemce se zavazuje zaplatit za toto pronajímateli níže sjednané nájemné a kauci.II. Doba trvání nájmuPronajímatel přenechává předmět nájmu apartmán č. I do užívání na dobu určitou od …… do …… 2022 od soboty do soboty.Předmět nájmu se pronajímatel zavazuje odevzdat nájemci v den zahájení pobytu nejpozději vždy po 15. hodině v prvním dni rezervace. Nájemce se zavazuje pronajímateli odevzdat zpět předmět nájmu při ukončení pobytu vždy do 10:00 hodin poslední den rezervace.Objekt se považuje za zpřístupněný, jakmile obdrží nájemce klíče od objektu a nebudu mu nic bránit do jeho přístupu. Objekt je způsobilý, pokud je čistý a ve stavu, který se obvykle považuje za dobrý. Po dohodě je možno si vyzvednout klíč v bezpečnostní schránce na klíče, která je umístěna na terase apartmánu (bezpečnostní kód Vám bude sdělen při příjezdu).Pronajímatel má právo vypovědět nájemce z objektu, pokud poruší svou povinnost zvlášť závažným způsobem, tedy zejména:– poškozuje-li objekt a okolní nemovitosti– provozuje bujaré oslavy– pokud jsou v něm nezapsané osobyDůvodem k výpovědi a vykázání z objektu bez náhrady je hlučné chování, poškozování zařízení objektu nebo jeho znečišťování a přísný zákaz kouření. Pronajímatel má právo pobyt zrušit v případě, že dojde k vážným a nepředvídatelným okolnostem, pro které není možné řádný průběh pobytu zajistit. Může nabídnout jiný termín nebo vrátit již uhrazenou cenu za pobyt. Zájemce nemá právo požadovat žádné další náhrady.
III. Nájemné a úhrada nákladůVýše nájemného byla sjednána v pevné částce ………..,- Kč. Nájemné je nájemce povinen platit předem na účet: 1229017163/0800 nebo hotově. Nebude-li objednávka včas prokazatelně zrušena písemně, (elektronickým email), platí následující stornovací poplatky:
– více než 30 dní před datem nástupu bez stornopoplatku
– od 29 do 15 dní před nástupem 50 % z ceny objednaného pobytu
– od 14 do 5 dní před nástupem 75 % z ceny objednaného pobytu
– 4 dny a kratší před nástupem 100 % z ceny objednaného pobytuV ceně objektu není započítán odběr el. energie, na konci pobytu se vyúčtuje samostatně a odečte se ze zálohy 8 Kč/ kWh. K dispozici jsou lůžkoviny, ručníky, utěrky, čistící prostředky, poplatek obci.IV. KauceSmluvní strany se dohodly, že nájemce zaplatí pronajímateli při předávání klíčů od objektu vratnou kauci ve výši 3.000,- Kč (slovy Třitisícekorun českých) nebo 5.000,- na silvestrovský pobyt, která představuje tzv. peněžitou „kauci“. Kauce bude deponována po dobu trvání smluvního vztahu u pronajímatele a bude sloužit pro úhradu případných budoucích nákladů pronajímatele na uvedení pronajatých prostor a věcí do stavu, ve kterém byly nájemci předány a dále na úhradu případných škod apod. jím v souvislosti s nájmem způsobených. Při skončení nájmu je pronajímatel povinen vrátit kauci nájemci, pokud nedojde k žádné, výše uvedené situaci.V. Práva a povinnosti smluvních stranPovinnosti pronajímatele:Nájemní smlouva pronajímatele zavazuje– přenechat předmět smlouvy nájemci tak, aby ho mohl užívat ke sjednanému pracovnímu účelu– odstranit poškození nebo vadu, v přiměřené doběPráva a povinnosti nájemceje povinen se seznámit s objektem a s písemnými pokyny majitele, jemuž je pronajímatel odpovědný za případné škodyv zimním období si nájemce odklízí nasněžený sníh na chodníku, z terasy a parkoviště sám. K dispozici u každého apartmánu je nářadí.v zimním období nepoužívat elektrickou markýzu na terase, aby nedošlo k její poškození (vlhkost, sníh apod). V případě opouštění objektu, zanechávat markýzu zataženou. V případě poškození nájemce hradí celou její částku, tedy 15.000,- Kčje povinen oznámit pronajímateli zvýšení počtu osob bez zbytečného odkladuzjistí-li nájemce v objektu poškození nebo vadu, které je třeba bez prodlení odstranit, oznámí to ihned pronajímateli. Jinou vadu nebo poškození, které brání obvyklému bydlení, oznámí pronajímateli bez zbytečného odkladu. Nájemce je povinen učinit podle svých možností to, co lze očekávat, aby poškozením nebo vadou, které je třeba bez prodlení odstranit, nevznikla další škoda. Nájemce má právo na náhradu nákladů účelně vynaložených při zabránění vzniku další škody, ledaže poškození nebo vadu byly způsobeny okolnostmi, za které nájemce odpovídá.oznámit pronajímateli vadupředat objekt s provedeným základním úklidem a ve stejném stavu, v jakém je převzal. Pokud tak neučiní, pronajímatel má právo na srážku z kauce 1000,-. VI. Závěrečná ustanovení Nájemce se zavazuje dodržovat aktuální vládní nařízení.V ostatním se tato smlouva řídí obecně závaznými právními předpisy, zejména zákonem číslo 89/2012 Sb. v platném znění (Občanský zákoník). Dáno ve dvou vyhotoveních s tím, že obě paré mají platnost a závaznost originálu.V Kojetíně dne: 31.01.2022
Obchodní podmínky Hotel.cz
1.1. Internetová stránka Hotel.cz („Portál Hotel.cz“) je portál na zprostředkování rezervace ubytování provozovaný společností ONLINE HOLDING s.r.o., IČO: 024 66 490, se sídlem Kolbenova 882/5a, Vysočany, 190 00, Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 9533 („Provozovatel“). Korespondenční adresa Provozovatele: Řeznická 7, 460 01 Liberec, telefon 222 539 539 e-mail: [email protected].
1.2. Ubytovací zařízení je vlastníkem/nájemcem ubytovacích prostor („Ubytovací zařízení“), poskytujícím Zákazníkovi služby podle objednávky zprostředkované na Portálu Hotel.cz.
1.3. Zákazník je osoba (fyzická nebo právnická) objednávající si služby nabízené v Ubytovacích zařízeních („Zákazník“).
1.4. Provozovatel vystupuje jako zprostředkovatel rezervace ubytování pro Ubytovací zařízení ve smyslu § 2445 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a jeho povinností je tak obstarat příležitost k uzavření smlouvy pro Ubytovací zařízení se Zákazníkem („Smlouva“). Provozovatel není Stranou Smlouvy mezi Zákazníkem a Ubytovacím
zařízením a v žádném případě nenese jakoukoli odpovědnost za neuzavření Smlouvy mezi Zákazníkem a Ubytovacím zařízením nebo za porušení Smlouvy Zákazníkem nebo Ubytovacím zařízením.
2.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Provozovatelem, Zákazníkem a Ubytovacím zařízením při realizaci zprostředkování rezervace ubytování nabízeném Ubytovacím zařízením na Portálu Hotel.cz („Služba“).
2.2. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Ubytovacím zařízením se řídí smlouvou o zprostředkování a těmito VOP.
2.3. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Zákazníkem se řídí Smlouvou, těmito VOP a obchodními podmínkami každého jednotlivého Ubytovacího zařízení („OP zařízení“), jež jsou uvedeny v patičce rezervačního formuláře u každého konkrétního Ubytovacího zařízení zprostředkovávaného na Portálu Hotel.cz. V případě rozporu mezi těmito VOP a OP zařízení mají přednost ty obchodní podmínky, které jsou příznivější pro Zákazníka. Zákazník je povinen se seznámit s VOP i OP zařízení.
3.1. Smluvní vztahy mezi smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky.
3.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz/. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi Provozovatelem a Zákazníkem, který je spotřebitelem, ze Smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.
3.3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz/ je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
4.1. Objednání
Zákazník vyjadřuje svůj zájem o Službu odesláním rezervačního formuláře („Objednávka“). Provozovatel ověří u Ubytovacího zařízení volnou kapacitu v termínu, který Zákazník požaduje v Objednávce a sdělí Zákazníkovi informace o dostupnosti a konkrétní ceně ubytování pro vybraný termín. Závazné objednání Služby nastává v okamžiku telefonického nebo písemného potvrzení Objednávky / schválení závazné nabídky Zákazníkem a Provozovatelem (zaslání ubytovacího poukazu Zákazníkovi).
Provozovatel na Portálu Hotel.cz zobrazuje taktéž nabídky Ubytovacích zařízení inzerovaných na webovém portále www.spa.cz („Portál Spa.cz“). V případě, že dojde k zaslání Objednávky na pobyt z Portálu Spa.cz, řídí se daný smluvní vztah obchodními podmínkami Portálu Spa.cz, dostupnými na: https://www.spa.cz/vseobecne-obchodni-podminky.html. Zákazník je povinen se s danými obchodními podmínkami před odesláním Objednávky seznámit.
4.2. Cena služby
Cena Služby je určována Ubytovacím zařízením. Cena je závislá na vybraném termínu, počtu osob a dalších parametrech, které zadává Zákazník v Objednávce. Provozovatel před závazným potvrzením informuje Zákazníka o konečné ceně (s informací o měně, kterou se cena řídí); po schválení závazné nabídky Zákazníkem dojde k závazné objednávce Služeb, tj. k uzavření Smlouvy mezi Zákazníkem a Provozovatelem.
Ceny zobrazené u jednotlivých Ubytovacích zařízení na Portálu Hotel.cz jsou určovány Ubytovacím zařízením, jsou pouze orientační a nejsou závazné do doby zaslání závazné nabídky ze strany Provozovatele Zákazníkovi.
Portál Hotel.cz uveřejňuje nabídky Ubytovacích zařízení vedle českých korun též ve vybraných cizích měnách (zejména v EUR), přičemž přepočet do českých korun se řídí kurzem nastaveným Ubytovacím zařízením, nebo aktuálním směnným kurzem České národní banky uvedeným na stránkách https://www.cnb.cz/cs/financni-trhy/devizovy-trh/kurzy-devizoveho-trhu/kurzy-devizoveho-trhu/ – přepočet je platný vždy k momentu návštěvy Portálu Hotel.cz Zákazníkem. Zákazník bere na vědomí, že při zveřejnění nabídek Ubytovacích zařízení v jiné měně než českých korunách může dojít po provedení Objednávky k úpravě částky vyjadřující cenu za Služby (zejm. např. v důsledku změny směnného kurzu). Konečná cena vyjádřená v měně závazné pro danou Objednávku se však od okamžiku zaslání závazné nabídky Provozovatelem nemění.
Pokud není stanoveno jinak, konečná cena nezohledňuje případné doplňující požadavky Zákazníka, které byly zadány do poznámkového pole během Objednávky či takové požadavky, které jsou během telefonické objednávky považovány za doplňující, o čemž je Zákazník informován během hovoru. Doplňující poznámky jsou zobrazeny též v ubytovacím poukazu a doprovodných e-mailech. Doplňující požadavky aktivně sjednává Ubytovací zařízení přímo se Zákazníkem.
V případě nevratných rezervací je Ubytovací zařízení oprávněno si strhnout odpovídající částku pouze v případě, mají-li takové doplňující požadavky Zákazníka vliv na celkovou cenu ubytování. Provozovatel nenese odpovědnost za poskytnutí doplňujících požadavků, jejich cenu či kvalitu.
4.3. Platební podmínky
Platba se provádí v Ubytovacímu zařízení zpravidla při nástupu v Ubytovacím zařízením. U rezervací může být požadována garance kreditní kartou nebo platba zálohy až do výše 100 % ceny pobytu. O garanci kreditní kartou nebo platbou dopředu je Zákazník informován v průběhu procesu potvrzení Objednávky.
4.4. Dárkové poukazy
Dárkové poukazy jsou poukazy vydané Provozovatelem, které může Zákazník zakoupit a jejich uplatněním s nimi zaplatit za Objednávku, tj. lze s nimi zakoupit pobyt v Ubytovacím zařízení („DP“). Hodnoty na DP s hodnotami jiných slevových kuponů, nelze současně sčítat.
Zákazník má možnost si zakoupit DP v jedné z nabízených hodnot, který může následně využít pro jeden z pobytů nabízených na Portálu Hotel.cz. Informace o konkrétním pobytu uvedeném na DP není závazná a DP lze použít i pro jiné pobyty nabízené v době uplatnění DP na Portálu Hotel.cz.
Zákazník má možnost si zvolit formu doručení DP. Elektronická forma DP doručovaná na e-mailovou adresu Zákazníka je zdarma, papírová forma DP doručovaná prostřednictvím doručovatele poštovních služeb (např. Českou poštou) je zpoplatněna částkou 70,- Kč.
DP je po jeho vystavení nepřenosný a uplatnit jej může pouze Zákazník či osoba na něm uvedená, a to k výběru pobytového balíčku z aktuální nabídky na stránkách Portálu Hotel.cz a dalších stránkách určených Provozovatelem (v současné době pouze na Portálu Spa.cz) s ohledem na volné kapacity Ubytovacího zařízení.
Platnost DP je uvedena na jeho přední straně a činí nejméně 12 (slovy: dvanáct) měsíců ode dne jeho vystavení. Pokud se platnost DP dle těchto VOP liší (je kratší) od té uvedené na přední straně DP, platnost na přední straně DP má přednost. Po uplynutí platnosti DP (např. v případě jeho nevyužití) ztrácí Zákazník možnost jej uplatnit a nemá nárok za něj požadovat náhradu.
Provozovatel může na žádost Zákazníka rozhodnout o prodloužení platnosti DP. Zákazník nemá na takové prodloužení nárok a je si vědom toho, že záleží vždy na rozhodnutí Provozovatele.
Každý DP, případně jakýkoliv slevový či jiný kupon poskytnutý Provozovatelem v souvislosti s jeho Službami, je jednorázový a po jeho uplatnění pozbývá platnosti.
Jestliže hodnota DP nedosahuje ceny objednaného pobytu, rozdíl může být doplacen jakoukoliv platební metodou umožněnou Provozovatelem. V případě, že je cena pobytu nižší, než je hodnota DP, rozdíl v hodnotě se neproplácí a nelze za něj požadovat finanční náhradu.
DP není směnitelný za peníze, nelze jej rozměnit či čerpat postupně. Hodnotu DP je možné vyčerpat pouze jeho jednorázovým uplatněním.
Použitím DP se v žádném případě nemění postavení Provozovatele jako zprostředkovatele rezervace ubytování Zákazníka v Ubytovacím zařízení.
4.5. Zprostředkování komunikace
Ubytovací zařízení přistoupením k těmto VOP souhlasí se zprostředkováním komunikace Provozovatelem prostřednictvím Portálu Hotel.cz (včetně jakéhokoli zpracování, ukládání, příjmu, přístupu k, nahlížení do a monitoringu komunikace Portálem Hotel.cz) („Zprostředkování komunikace“) a prohlašuje, že důkladně informuje své zaměstnance, zástupce a další osoby (a v souladu s platnými právními předpisy je o tom poučí a případně získá souhlas) o využívání služby Zprostředkování komunikace, která je mu poskytována nebo je poskytována jeho jménem. Ubytovací zařízení souhlasí s tím, že nebude používat službu Zprostředkování komunikace k odeslání nevyžádaných obchodních sdělení. Ubytovací zařízení plně odškodní Provozovatele za jakékoli nároky třetích stran nebo sankce vyplývající z nezákonného nebo neoprávněného používání služby Zprostředkování komunikace pro vlastní účely Ubytovacího zařízení.
5.1. Storno podmínky pro ubytování
Storno podmínky jsou určeny v OP zařízení. V případě, že Ubytovací zařízení nemá definované vlastní storno podmínky, je u garance platební kartou při nedojezdu účtována první noc. Pokud je rezervace Zákazníkem zrušena (zrušení rezervace Provozovatel Zákazníkovi písemně potvrdí) 24 a více hodin před původně plánovaným příjezdem hosta, není u garance platební kartou uplatněn žádný storno poplatek.
5.2. Storno podmínky pro dárkové poukazy
Zákazník je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy na koupi DP ve lhůtě 14 dní ode dne obdržení, tj. vystavení DP, to neplatí, pokud v této lhůtě již DP uplatnil. Pro odstoupení může využít jakoukoliv formu jednoznačného prohlášení o odstoupení od smlouvy. Uplatnění tohoto práva zašle Provozovateli korespondenčně nebo e-mailem.
Po vystavení a uplynutí 14denní lhůty k vrácení je DP nevratný a nelze za něj požadovat finanční náhradu.
5.3. Zákazník je povinen informovat Provozovatele o všech změnách v Objednávce nebo jejím zrušení písemně.
5.4. V případě zrušení Objednávky ze strany Provozovatele, případně Ubytovacího zařízení, bude Zákazníkovi nabídnut alternativní termín, případně pobyt v jiném Ubytovacím zařízení. V případě, že Zákazník alternativy nepřijme, vrátí Provozovatel Zákazníkovi uhrazenou platbu, kterou Zákazník zaplatil Provozovateli za takto zrušenou Objednávku. Platby Zákazníka zaplacené Ubytovacímu zařízení a případné vícenáklady Zákazníka nebo způsobenou škodu spojenou se změnou nebo stornem Objednávky musí Zákazník nárokovat po Ubytovacím zařízení, nikoliv po Provozovateli.
5.5. Reklamace kvality ubytování a služeb poskytnutých Ubytovacím zařízením řeší Zákazník sám a napřímo s Ubytovacím zařízením.
5.6. Reklamace Služeb Provozovatele je možná písemně elektronicky na e-mailové adrese [email protected] nebo korespondenčně na adrese ONLINE HOLDING s.r.o., Řeznická 7, 460 01 Liberec. Reklamace Zákazníka týkající se Služeb Provozovatele bude vyřízena ihned, případně co nejdříve po jejím obdržení, nejpozději však do 30 dnů a Provozovatel vyvine maximální úsilí k tomu, aby Zákazníkova reklamace byla vyřešena k jeho spokojenosti. Zákazník bude o stavu a způsobu vyřízení své reklamace průběžně informován.
5.7. Platby Zákazníka a případné vícenáklady Ubytovacího zařízení nebo způsobenou škodu spojenou se změnou nebo stornem Objednávky musí Ubytovací zařízení nárokovat po Zákazníkovi, nikoliv po Provozovateli.
6.1. Veškerý obsah a informace uvedené v nabídkách Ubytovacích zařízení jsou na Portál Hotel.cz ukládány Ubytovacími zařízeními. Ve vztahu k obsahu a informacím uvedeným v nabídkách Ubytovacích zařízení tak Portál Hotel.cz vystupuje jako poskytovatel služby, jež spočívá v ukládání informací poskytnutých uživatelem (Ubytovacím zařízením) ve smyslu čl. 14 směrnice Evropského parlamentu a Rady 2000/31/ES ze dne 8. června 2000 o některých právních aspektech služeb informační společnosti, zejména elektronického obchodu, na vnitřním trhu („Směrnice o elektronickém obchodu“) a § 5 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů („Zákon o některých službách informační společnosti“).
6.2. Provozovatel není (v souladu s čl. 15 Směrnice o elektronickém obchodu a § 6 Zákona o některých službách informační společnosti) povinen dohlížet na obsah jím přenášených nebo ukládaných informací, ani aktivně vyhledávat skutečnosti a okolnosti poukazující na protiprávní obsah informace.
6.3. Provozovatel v souladu s čl. 6.2 těchto VOP obsah a informace v nabídkách Ubytovacích zařízení neověřuje a ani nad nimi nevykonává žádnou kontrolu nebo dohled. Provozovatel tak negarantuje přesnost, úplnost, správnost, legálnost nebo dostupnost obsahu a informací uvedených v nabídkách Ubytovacích zařízení.
6.4. Dozví-li se Provozovatel prokazatelně o protiprávní povaze ukládaného obsahu a informací postupem dle čl. 5 těchto VOP, učiní v souladu s § 5 odst. 1 písm. b) Zákona o některých službách informační společnosti neprodleně veškeré kroky, které lze po něm požadovat, k odstranění nebo znepřístupnění takovéhoto obsahu a informací.
6.5. Případná odpovědnost Provozovatele za obsah a informace uvedené v nabídkách Ubytovacích zařízení se řídí pravidly uvedenými ve Směrnici o elektronickém obchodu a v Zákoně o některých službách informační společnosti.
6.6. Za vlastní obsah a informace uvedené na Portálu Hotel.cz nese Provozovatel odpovědnost v souladu s použitelnou právní úpravou.
7.1. Kterákoliv osoba může Portálu Hotel.cz nahlásit protiprávní obsah a informace nacházející se na Portálu Hotel.cz způsobem popsaným v tomto čl. 7 VOP („Oznamovatel“).
7.2. Oznamovatel je povinen nahlásit Provozovateli protiprávní obsah na Portálu Hotel.cz postupem dle tohoto čl. 7 VOP („Oznámení“).
7.3. Oznamovatel je povinen Oznámení doručit Provozovateli písemně elektronicky na e-mailovou adresu [email protected] nebo korespondenčně na adresu ONLINE HOLDING s.r.o., Řeznická 7, 460 01 Liberec.
7.4. Oznámení musí obsahovat alespoň:
(a) údaje o Oznamovateli, a to včetně jeho kontaktních údajů;
(b) identifikaci nabídky Ubytovacího zařízení nebo umístění obsahu na Portálu Hotel.cz včetně celé unikátní adresy URL dané stránky;
(c) prohlášení obsahující sdělení, že daný obsah je protiprávní;
(d) vysvětlení důvodů protiprávnosti daného obsahu;
(e) další informace nezbytné pro posouzení protiprávnosti daného obsahu.
7.5. Oznamovatel odpovídá za správnost, pravdivost, úplnost, oprávněnost a odůvodněnost Oznámení. Oznamovatel nese odpovědnost za Oznámení, které nesprávně, nepravdivě, neoprávněně či neodůvodněně označuje právně nezávadný obsah, a to včetně odpovědnosti za újmu způsobenou Ubytovacímu zařízení, jehož obsahu se Oznámení týká, a/nebo Provozovateli.
7.6. V případě, že Oznámení nebude obsahovat nejméně údaje a informace uvedené v čl. 7.4 těchto VOP, nemusí být takové Oznámení ze strany Provozovatele považováno vzhledem k okolnostem případu za řádně učiněné. Provozovatel je v takovém případě oprávněn vyžádat si od Oznamovatele doplňující informace k Oznámení.
8.1. Ubytovací zařízení odpovídá za obsah nabídek; nesmí v nabídkách uvádět nepravdivé či jinak klamavé informace, popř. informace jinak porušující právní předpisy či práva třetích osob a odpovídá za újmu způsobenou porušením této povinnosti.
8.2. Uvede-li Ubytovací zařízení opakovaně (dvakrát a vícekrát) v nabídce nepravdivé či jinak klamavé informace, popř. informace jinak porušující právní předpisy či práva třetích osob, je Provozovatel oprávněn smluvní vztah s Ubytovacím zařízením ukončit odstoupením od smlouvy. Ubytovací zařízení je povinno bezodkladně po účinnosti odstoupení odstranit všechny své nabídky a obsah z Portálu Hotel.cz. Neučiní-li tak, je Provozovatel oprávněn odstranit všechny nabídky a obsah daného Ubytovacího zařízení.
Zpracování osobních údajů při poskytování Služeb ze strany Provozovatele (včetně nakládání se soubory cookies, zasílání obchodních sdělení a nahrávání telefonních hovorů) se řídí zásadami zpracování osobních údajů dostupnými zde:
www.hotel.cz/privacy-policy/
10.1. Znění těchto VOP může Provozovatel průběžně měnit či doplňovat. Zákazník bere na vědomí, že na smluvní vztah mezi ním a Provozovatelem se budou vždy uplatňovat VOP platné k okamžiku uzavření Smlouvy.
10.2. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 14.3.2022.
10.3. Platné znění těchto VOP je k dispozici v sídle Portálu Hotel.cz a je zveřejněno na webových stránkách www.hotel.cz.
Zásady ochrany soukromí pro remarketing